Андрей Мосиенко
— архитектор процессов и автоматизаций
Хаос в бизнесе можно победить системой, в которой команда начинает работать предсказуемо и приносить результат
Меняю "охть сложно" на "охть работает"
— AMpossible
Что именно я делаю
Архитектура процессов
разложу путь клиента, роли, точки контроля, регламенты
CRM‑система под бизнес
воронки, смарт‑процессы, поля, права, автоматизации
Коммуникации и контроль качества
из «помоечки чатов» делаю управляемый поток
Платежи, рассрочки, дебиторка
план‑факт, напоминания, статусы, отчётность
Партнёрка и агентская сеть
учёт уровней, начисления, кабинеты, уведомления
Интеграции и данные
API, вебхуки, базы, Google Sheets/Apps Script
Дашборды руководителю
понятные цифры для принятия решений
Наставничество
обучаю, чтобы система жила без меня
Кому подхожу
Юркомпании и БФЛ
CRM, рассрочки, дебиторка, сопровождение процедуры, партнёрка
Сервисные компании с длинным циклом
много касаний, контроль оплат, качество коммуникаций
Бизнес с агентами/партнёрами
учёт сети, начисления, кабинеты, отчёты руководителю
Команды в хаосе
чаты вместо процессов, "каждый делает как умеет", нет метрик
Если вы чувствуете, что бизнес держится на отдельных людях и "ручном героизме", а не на системе — это мой профиль.
Услуги и кейсы
Все услуги →Архитектура процессов и регламентов
Структурирую хаос и проектирую понятные сценарии работы
Для кого:
- • собственник
- • операционный директор
- • руководитель отдела
Проблемы:
- • процессы держатся на отдельных людях
- • сотрудники работают "как понимают"
- • много неизвестных и исключений — система рассыпается
- • нет точек контроля, метрик и понятных стадий
Результат:
- ✓ карта процессов (as-is / to-be) + роли и ответственности
- ✓ точки контроля и список метрик
- ✓ регламенты/шаблоны: что делать, когда, в каком формате
- ✓ план автоматизации: что автоматизируем, чем, в какой очередности
Формат:
созвон 60–90 мин → диагностика 3–7 дней → проектирование 1–3 недели
Bitrix24 CRM под ключ
Воронки, роли, права, смарт‑процессы, роботы
Для кого:
- • юридические компании (в т.ч. БФЛ)
- • услуги
- • продажи
Проблемы:
- • лиды теряются
- • нет единой картины по клиенту
- • в CRM много мусора и дублей
- • руководитель не доверяет цифрам
Результат:
- ✓ воронки лидов/сделок/производства (или иных процессов)
- ✓ поля и обязательность заполнения по стадиям
- ✓ автоматические задачи/уведомления
- ✓ права доступа и безопасность данных
- ✓ инструкции и обучение команды
Формат:
аудит → проектирование → внедрение → сопровождение
Партнёрская/агентская сеть: учёт, кабинеты, выплаты
Считаем договоры, статусы, начисления — без хаоса в чатах
Для кого:
- • компании с партнёрами и агентами
- • франшизы
- • сети представительств
Проблемы:
- • партнёры пишут в чат, ничего не фиксируется
- • непрозрачные начисления и споры по выплатам
- • нет статусов по заявкам/договорам
- • нет личного кабинета и рассылок
Результат:
- ✓ модель партнёрских начислений (проценты/условия/варианты)
- ✓ реестр партнёров + статусы + история действий
- ✓ личный кабинет партнёра (на сайте/в боте)
- ✓ бот/уведомления: статусы, напоминания, рассылки
- ✓ отчётность по партнёрке для руководителя
Формат:
прототип → пилот на 1–2 сценариях → масштабирование
Квалификация, проверенная практикой
Я не просто автоматизатор — я сам прошёл путь построения юридической компании по списанию долгов через банкротство. Был операционным руководителем и совладельцем компании «Билетиз», где на практике выстраивал процессы, партнёрские программы, CRM-системы и автоматизацию.
Регулярно участвую в слётах и мероприятиях КЛУБа 127 — профессионального сообщества специалистов по банкротству физических лиц. Это позволяет мне быть в курсе актуальных трендов рынка и понимать реальные боли компаний изнутри.
Готовы разобрать вашу задачу?
Короткий созвон 15 минут — чтобы понять, чем могу помочь